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Click & Collect

Cher.es Abonné.es,

A partir du 1er janvier et jusqu’au mois d'avril, la salle de lecture de la bibliothèque est fermée au public. Pour que vous puissiez continuer à emprunter des ouvrages, nous mettrons en place, à partir du 1er février un service de « click and collect ». Le reste de notre activité - musée, cinéma, librairie centre de documentation – ne sera pas impacté par ces mesures. Nous sommes bien conscients des désagréments causés par cette situation et mettons tout en œuvre pour retrouver aux beaux jours un mode de fonctionnement nous permettant de vous offrir le meilleur service possible. En vous remerciant par avance de votre compréhension.

L’équipe de la Cité Internationale de la Bande Dessinée et de l’Image

 

Click & Collect : les modalités

Pour emprunter, en Click & Collect, nous vous invitons à réserver les ouvrages et à prendre rendez-vous  :

  • sur le portail (voir procédure ci-dessous)
  • par mail bibliotheque@citebd.org
  • ou par téléphone 0545386565.

Vous pourrez venir les retirer au cinéma de la Cité (entrée 60 avenue de Cognac). Le mercredi, entre 13h30 et 19h,  et le samedi, entre 10h30 et 12h, puis entre 14h et 19h. 

Vos retours peuvent aussi se faire au musée de la BD (entrée : Chais Magelis), tous les jours sauf le lundi, aux horaires d'ouverture habituels. 

 

Comment se connecter à son compte ? 

Pour une première connexion, cliquez en haut à droite de l'écran d'accueil sur la rubrique MON COMPTE. Rentrez votre identifiant (le numéro à 5 chiffres situé sous le code barre de votre carte d'abonné), un mail vous sera envoyé pour générer un mot de passe. Suivez la procédure indiquée sur le mail et votre compte sera créé. Pour toute question vous pouvez nous contacter à bibliotheque@citebd.org ou 0545386565.

Comment réserver des documents ?

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1. Effectuez votre recherche

 

 

 

 

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2. Dans la colonne de droite, affinez votre recherche en cliquant sur SALLE DE LECTURE

 

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3. Demandez la réservation

         

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4. Vous pourrez retrouver vos réservations dans la rubrique MON COMPTE

 

COURRIEL
5. Un mail vous sera envoyé quand le document sera prêt à être retiré. 

Comment venir retirer les documents mis de côté ?

PRENDRE UN RENDEZ-VOUS
Une fois le courriel de mise de côté reçu, aller dans la rubrique MON COMPTE puis cliquer sur PRENDRE UN RENDEZ-VOUS. Choisissez le mercredi ou le samedi et votre créneau horaire. On s'occupe du reste. Les documents seront à retirer au Cinéma de la Cité au 60 avenue de Cognac.